В Україні діє мораторій на підвищення тарифів на тепло та газ, однак це ще не гарантує незмінних сум у платіжках. Споживачам можуть нараховувати додаткові платежі за обслуговування будинків та роботу комунальних мереж. Тим часом підприємства теплокомуненерго скаржаться на зростання витрат і звертаються до судів через борги. Голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко вважає, що нинішня система перекладає фінансові проблеми комунальників на мешканців.
За інформацією Спілки, у жовтні 2026 року річна інфляція в Україні досягла 11%. Для порівняння, у червні вона становила 7,2%.
Через подорожчання обладнання та матеріалів витрати підприємств теплокомуненерго збільшуються. Водночас підвищувати базові тарифи на тепло їм заважає мораторій.
Олег Попенко стверджує, що частина комунальних підприємств намагається компенсувати нестачу грошей додатковими нарахуваннями.
Йдеться про:
- плату за абонентське обслуговування;
- витрати на утримання внутрішньобудинкових мереж;
- нарахування за загальнобудинкові потреби;
- платежі, пов'язані з втратами тепла та гарячої води.
За словами експерта, через такі витрати загальна сума в платіжці може збільшуватися, хоча сам тариф на опалення залишається незмінним.
Попенко вважає, що споживачі мають отримувати зрозумілі пояснення, звідки береться кожна додаткова сума.
Він також звертає увагу на проблеми зі старими тепломережами. Через втрати теплоносія та недостатній облік частина витрат, за його оцінкою, лягає на мешканців багатоквартирних будинків.
При цьому самі по собі додаткові платежі не обов'язково є незаконними. Питання, на думку експерта, полягає в обґрунтованості нарахувань та прозорості їхнього розрахунку.
Чому комунальні підприємства звертаються до судів
Ще одна проблема, на яку звертає увагу Спілка, — судові спори через оплату теплопостачання.
Прикладом є справа №912/820/24, пов'язану з нарахуваннями за теплопостачання в Олександрії Кіровоградської області.
Попенко стверджує, що підприємства теплокомуненерго дедалі частіше намагаються вирішувати фінансові проблеми через стягнення боргів.
Водночас експерт переконаний, що самих судових позовів недостатньо для розв'язання проблем галузі.
На його думку, потрібно перевіряти витрати комунальних підприємств, стан мереж та обґрунтованість сум, які виставляють споживачам.
У Спілці також посилаються на дослідження європейських підходів до теплопостачання. За наведеними оцінками, модернізація обладнання та поліпшення обліку можуть скоротити витрати на 30–40%.
Попенко закликає провести незалежний аудит комунальних підприємств і перевірити додаткові нарахування в платіжках.
Він вважає, що без таких змін навіть заморожені тарифи не захистять українців від збільшення загальних витрат на комунальні послуги.
Нагадаємо, великі платіжки за холодні батареї: як змусити комунальників повернути кошти і заплатити штраф
Раніше ми розповідали, що виїхали з квартири на місяць: на якій комунальній послузі можна заощадити
Також, комунальні послуги під час відключень: як зменшити платіжки
