Заборгованість за комуналку - не привід залишити людину без субсидії. Пенсійний фонд іноді відмовляє українцям, хоча за законом вони мають право на виплати, і такі рішення можна оскаржити. У судах споживачам уже вдавалося вигравати справи і повертати допомогу навіть зі значними боргами за платіжками.
Підстави для відмови прописані в постанові Кабміну №848. Пенсійний фонд може не призначити допомогу, лише якщо заборгованість одночасно відповідає трьом умовам. Перше - сума боргу перевищує 680 гривень. Друге - він прострочений більш ніж на три місяці. Третє - строк, протягом якого борг можна стягнути через суд, ще не минув. Ці правила діють станом на листопад 2026 року, і враховують лише заборгованість за ті послуги, що вказані в заяві.
Борг за одну послугу не забирає пільгу на інші
Окрема заборгованість не повинна позбавляти субсидії на решту комунальних послуг. Наприклад, борг за опалення не заважає отримувати допомогу на електроенергію чи воду, якщо за ними заборгованості немає. Таке правило запрацювало після змін у травні 2025 року.
Особливі умови прописані для родин із дітьми. Під час воєнного стану та ще рік після нього для дитячих будинків сімейного типу, прийомних і багатодітних сімей, які вже отримують субсидію, поріг заборгованості становить половину мінімальної зарплати на початок року. Для переселенців теж є виняток: якщо людина живе без договору оренди, Пенсійний фонд може не враховувати борги, що виникли до оформлення довідки ВПО з фактичною адресою.
Як зберегти субсидію, якщо вже є борг
Гасити борг повністю одразу не обов'язково. Закон дозволяє три варіанти: оплатити заборгованість і надати підтвердження, укласти договір про поступове погашення або оскаржити нарахування в суді й подати ухвалу про відкриття справи.
Договору про реструктуризацію чи документа про судове оскарження боргу може бути достатньо, щоб субсидію призначили. Якщо подати документи протягом двох місяців від початку опалювального чи неопалювального сезону, допомогу можуть призначити на весь його строк. Пізніше - з наступного місяця після подання документів, а в окремих випадках - з місяця звернення.
Що робити, якщо відмовили через борг
Тим, кому вже відмовили в субсидії на наступний період, строк рахують інакше - два місяці з моменту отримання повідомлення про відмову. Якщо встигнути подати документи, допомогу призначать з початку відповідного періоду. Запізнилися - доведеться подавати нову заяву й декларацію, і субсидію призначать з місяця їх подання. Через документально підтверджену хворобу строк можуть продовжити.
Якщо борг з'явився вже після призначення субсидії, виплати автоматично не зупиняють. Але заборгованість можуть врахувати під час оформлення допомоги на наступний період. Інша ситуація - коли людина домовилася гасити борг поступово, але порушує умови договору: тоді Пенсійний фонд може скасувати виплати.
Як українці через суд повертають виплати
У Харківській області жінці відмовили в допомозі через заборгованість у 46 678 гривень. Вона ще раніше оскаржила нарахування і отримала ухвалу про відкриття справи. 26 травня 2025 року Харківський окружний адміністративний суд у справі №520/10389/25 скасував відмову, а Пенсійний фонд зобов'язали призначити субсидію за період із 1 жовтня 2024 року до 30 квітня 2025 року.
Схожу справу виграла мешканка Дніпропетровської області, якій відмовили через комунальні борги, хоча частини послуг у неї взагалі не було, а за опалення вона уклала договір про реструктуризацію. Суд став на бік споживачки.
Раніше портал Знай повідомляв, комуналка заганяє у борги: чому субсидії не рятують від зростаючих платіжок.
Також наш портал інформував, як орендарям та переселенцям законно економити на комуналці без права власності.
