Українцям розсилаються платіжки за спожитий природний газ, де ігноруються показники лічильника. У результаті людей з'являються необґрунтовані борги. Про це свідчить скарга клієнтки на facebook-сторінці "Нафтогазу".
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяЗа словами українки, їй нарахували зайві кубометри газу на значну суму, і це при тому, що напередодні контролер знімав показники лічильника.
"Яке право мають працівники на фактично знятий показник дописувати зайві кубометри? У моєму випадку дописали зайві 276 м3. І заявляють, що це нібито знятий контролером показник!" - скаржиться клієнтка.
Щобільше, на її звернення відмовилися проводити перерахунок обсягів спожитого газу, аргументувавши, що підстав для цього немає. Клієнтка зазначила, що фактично газовики ігнорують дані лічильника, на підставі якого має розраховуватись платіжка.
"Перерахунок так і ніхто не зробив! Аргументували тим, що немає підстав для перерахунку! Скажіть, будь ласка, навіщо існують лічильники? Якщо що хочуть і те заносять до бази даних", - написала українка.
У "Нафтогазі" відповіли, що принцип обліку обсягів спожитого газу залишається незмінним і з цих питань слід звертатися до оператора ГРМ.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Нафтогаз" анонсував масштабні зміни: до чого готуватися клієнтам.
Також наш портал інформував, рахунки від "Нафтогазу" можна оплачувати з великою вигодою: як уберегти гроші в гаманці.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, українці отримують космічні платіжки за газ: як уникнути завищених сум та відключень серед зими.
